{"id":3045,"date":"2026-06-15T10:38:47","date_gmt":"2026-06-15T10:38:47","guid":{"rendered":"https:\/\/tsic.webdesignernik.com\/fr\/?page_id=3045"},"modified":"2026-06-23T09:51:17","modified_gmt":"2026-06-23T09:51:17","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tsic.webdesignernik.com\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : [juin 2026]<\/strong><\/p>\n

TSIC Solutions Inc. respecte votre vie priv\u00e9e et s’engage \u00e0 prot\u00e9ger les renseignements personnels que vous partagez avec nous.<\/p>\n

La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons, stockons et prot\u00e9geons les renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web, communiquez avec nous, soumettez un formulaire, demandez de l\u2019aide ou utilisez nos services.<\/p>\n

En utilisant ce site web, vous acceptez les pratiques d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

1. Qui sommes-nous ?<\/h2><\/div>

TSIC Solutions Inc. propose des services informatiques g\u00e9r\u00e9s, des services de cybers\u00e9curit\u00e9, l’h\u00e9bergement cloud, des solutions de sauvegarde, une assistance technique et des services technologiques d’entreprise connexes.<\/p>\n

Soci\u00e9t\u00e9 :<\/strong>
\nTSIC Solutions Inc.<\/p>\n

Si\u00e8ge social :<\/strong>
\n10000 Boulevard Henri-Bourassa E
\nMontr\u00e9al, QC H1C 1T1
\nCanada<\/p>\n

T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong>
\n1-877-669-1261<\/p>\n

Courriel :<\/strong>
\ninfo@tsicinc.com<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

2. Informations que nous recueillons<\/h2><\/div>

Nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web ou nos services.<\/p>\n

Cela peut inclure :<\/strong><\/p>\n<\/div>

  • <\/i><\/span>
    Nom<\/div><\/li>
  • <\/i><\/span>
    Nom de l’entreprise<\/div><\/li>
  • <\/i><\/span>
    Adresse email<\/div><\/li>
  • <\/i><\/span>
    Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/div><\/li>
  • <\/i><\/span>
    Service demand\u00e9<\/div><\/li>
  • <\/i><\/span>
    D\u00e9tails du message soumis via les formulaires<\/div><\/li>
  • <\/i><\/span>
    D\u00e9tails de la demande d’assistance<\/div><\/li>
  • <\/i><\/span>
    Informations relatives \u00e0 l’appareil, au syst\u00e8me ou au probl\u00e8me soumises pour assistance<\/div><\/li>
  • <\/i><\/span>
    Adresse IP et informations g\u00e9n\u00e9rales sur l’utilisation du site web<\/div><\/li>
  • <\/i><\/span>
    Informations collect\u00e9es par le biais de cookies, d’outils d’analyse ou de technologies similaires<\/div><\/li><\/ul>

    Nous ne collectons que les informations raisonnablement n\u00e9cessaires aux fins d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

    3. Comment nous recueillons les informations<\/h2><\/div>

    Nous pouvons recueillir des informations lorsque vous :<\/p>\n<\/div>

    • <\/i><\/span>
      Soumettez un formulaire de contact<\/div><\/li>
    • <\/i><\/span>
      Soumettre une demande d’assistance<\/div><\/li>
    • <\/i><\/span>
      Demander une consultation<\/div><\/li>
    • <\/i><\/span>
      Envoyez-nous un courriel ou appelez-nous<\/div><\/li>
    • <\/i><\/span>
      Utiliser les outils d’assistance \u00e0 distance<\/div><\/li>
    • <\/i><\/span>
      Abonnez-vous aux mises \u00e0 jour ou aux communications, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/div><\/li>
    • <\/i><\/span>
      Visitez ou parcourez notre site web<\/div><\/li>
    • <\/i><\/span>
      Interagissez avec les outils d’analyse, les formulaires ou les outils int\u00e9gr\u00e9s du site web<\/div><\/li><\/ul>

      Certaines informations peuvent \u00eatre fournies directement par vous. D’autres peuvent \u00eatre collect\u00e9es automatiquement gr\u00e2ce \u00e0 des technologies de sites web telles que les cookies, les outils d’analyse, les donn\u00e9es de navigation ou les journaux de serveur.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

      4. Comment nous utilisons les renseignements personnels<\/h2><\/div>

      Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :<\/p>\n<\/div>

      • <\/i><\/span>
        R\u00e9pondre aux demandes de renseignements<\/div><\/li>
      • <\/i><\/span>
        Fournir un soutien informatique<\/div><\/li>
      • <\/i><\/span>
        Demandes de soutien aux processus<\/div><\/li>
      • <\/i><\/span>
        Planifier des consultations<\/div><\/li>
      • <\/i><\/span>
        Communiquer avec les clients et les clients potentiels<\/div><\/li>
      • <\/i><\/span>
        Fournir des services informatiques g\u00e9r\u00e9s, de cybers\u00e9curit\u00e9, de cloud, de sauvegarde, d’assistance technique et des services connexes<\/div><\/li>
      • <\/i><\/span>
        Am\u00e9liorer notre site web et nos services<\/div><\/li>
      • <\/i><\/span>
        Assurer la s\u00e9curit\u00e9 du site web<\/div><\/li>
      • <\/i><\/span>
        Diagnostiquer les probl\u00e8mes techniques<\/div><\/li>
      • <\/i><\/span>
        Envoyer des communications relatives au service<\/div><\/li>
      • <\/i><\/span>
        Respecter les obligations l\u00e9gales, r\u00e9glementaires ou contractuelles<\/div><\/li><\/ul>

        Nous ne vendons pas d’informations personnelles.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

        5. Cookies et analyse du site web<\/h2><\/div>

        Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour am\u00e9liorer ses fonctionnalit\u00e9s, comprendre le comportement des visiteurs, mesurer ses performances et soutenir les activit\u00e9s de marketing ou d’analyse.<\/p>\n

        Les cookies peuvent collecter des informations telles que le type de navigateur, les pages visit\u00e9es, le temps pass\u00e9 sur le site web, les sources de r\u00e9f\u00e9rence, le type d’appareil et des informations g\u00e9n\u00e9rales de localisation.<\/p>\n

        Vous pouvez g\u00e9rer ou d\u00e9sactiver les cookies via les param\u00e8tres de votre navigateur. Certaines fonctionnalit\u00e9s du site web peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont d\u00e9sactiv\u00e9s.<\/p>\n

        Si le site Web utilise des outils tels que Google Analytics, Google Search Console, Google Ads, Meta Pixel, des formulaires int\u00e9gr\u00e9s ou d’autres outils de suivi, ces outils tiers peuvent collecter des informations conform\u00e9ment \u00e0 leurs propres politiques de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

        6. Partage d’informations personnelles<\/h2><\/div>

        Nous ne partagerons des informations personnelles que lorsque cela est n\u00e9cessaire et appropri\u00e9.<\/p>\n

        Cela peut impliquer le partage d’informations avec :<\/p>\n<\/div>

        • <\/i><\/span>
          fournisseurs de services informatiques<\/div><\/li>
        • <\/i><\/span>
          Fournisseurs d’h\u00e9bergement<\/div><\/li>
        • <\/i><\/span>
          fournisseurs de services de messagerie \u00e9lectronique<\/div><\/li>
        • <\/i><\/span>
          fournisseurs d’analyse de sites Web<\/div><\/li>
        • <\/i><\/span>
          Syst\u00e8mes CRM, de formulaires ou de tickets d’assistance<\/div><\/li>
        • <\/i><\/span>
          fournisseurs de services de cybers\u00e9curit\u00e9 ou de sauvegarde<\/div><\/li>
        • <\/i><\/span>
          Prestataires de paiement ou de facturation, le cas \u00e9ch\u00e9ant<\/div><\/li>
        • <\/i><\/span>
          conseillers professionnels<\/div><\/li>
        • <\/i><\/span>
          Les autorit\u00e9s gouvernementales, juridiques ou r\u00e9glementaires lorsque la loi l’exige<\/div><\/li><\/ul>

          Nous exigeons que les prestataires de services utilisent les renseignements personnels uniquement dans le but de nous fournir des services ou de soutenir nos activit\u00e9s commerciales.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

          7. Assistance \u00e0 distance et assistance technique<\/h2><\/div>

          Si vous utilisez les outils d’assistance \u00e0 distance de TSIC, notre \u00e9quipe peut acc\u00e9der temporairement \u00e0 votre appareil ou syst\u00e8me avec votre autorisation pour diagnostiquer ou r\u00e9soudre des probl\u00e8mes techniques.<\/p>\n

          Lors d’une assistance \u00e0 distance, TSIC peut consulter les informations n\u00e9cessaires pour vous aider. Nous vous recommandons de fermer vos fichiers personnels ou confidentiels non pertinents avant de commencer une session d’assistance \u00e0 distance.<\/p>\n

          L’acc\u00e8s \u00e0 distance est utilis\u00e9 uniquement \u00e0 des fins d’assistance et doit \u00eatre initi\u00e9 ou approuv\u00e9 par l’utilisateur ou un contact client autoris\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

          8. Conservation des donn\u00e9es<\/h2><\/div>

          Nous ne conservons les renseignements personnels que pendant la p\u00e9riode raisonnablement n\u00e9cessaire aux fins pour lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 recueillis, notamment la prestation de services, le soutien \u00e0 la client\u00e8le, les obligations l\u00e9gales, les dossiers commerciaux, la s\u00e9curit\u00e9 et le r\u00e8glement des diff\u00e9rends.<\/p>\n

          Lorsque les informations ne sont plus n\u00e9cessaires, nous prenons les mesures raisonnables pour les supprimer, les anonymiser ou les d\u00e9truire de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

          9. Comment nous prot\u00e9geons les renseignements personnels<\/h2><\/div>

          TSIC Solutions utilise des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour prot\u00e9ger les renseignements personnels contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, perte, utilisation abusive, divulgation, alt\u00e9ration ou destruction.<\/p>\n

          Ces mesures de protection peuvent inclure des contr\u00f4les d’acc\u00e8s, des syst\u00e8mes s\u00e9curis\u00e9s, une surveillance, le chiffrement le cas \u00e9ch\u00e9ant, des pratiques d’acc\u00e8s limit\u00e9 et des proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 internes.<\/p>\n

          Aucune m\u00e9thode de transmission ou de stockage en ligne n’est totalement s\u00e9curis\u00e9e. Nous ne pouvons garantir une s\u00e9curit\u00e9 absolue, mais nous prenons des mesures raisonnables pour prot\u00e9ger les informations que nous traitons.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

          10. Vos droits \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e<\/h2><\/div>

          Selon les lois applicables en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e, vous pourriez avoir le droit de :<\/p>\n<\/div>

          • <\/i><\/span>
            Demandez l’acc\u00e8s aux renseignements personnels que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet.<\/div><\/li>
          • <\/i><\/span>
            Demande de correction d’informations inexactes<\/div><\/li>
          • <\/i><\/span>
            Retirer le consentement le cas \u00e9ch\u00e9ant<\/div><\/li>
          • <\/i><\/span>
            Posez des questions sur la fa\u00e7on dont vos renseignements personnels sont utilis\u00e9s<\/div><\/li>
          • <\/i><\/span>
            Demande de suppression des donn\u00e9es personnelles, sous r\u00e9serve des obligations l\u00e9gales ou commerciales<\/div><\/li>
          • <\/i><\/span>
            D\u00e9poser une plainte relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e<\/div><\/li><\/ul>

            Pour toute demande relative \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

            11. Consent<\/h2><\/div>

            En soumettant des renseignements personnels \u00e0 TSIC Solutions, vous consentez \u00e0 la collecte, \u00e0 l\u2019utilisation et \u00e0 la divulgation de vos renseignements tels que d\u00e9crits dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, sauf si la loi le permet ou l\u2019exige autrement.<\/p>\n

            Vous pouvez retirer votre consentement le cas \u00e9ch\u00e9ant, sous r\u00e9serve des limitations l\u00e9gales, contractuelles ou li\u00e9es au service.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

            12. Communications par courriel<\/h2><\/div>

            Si vous choisissez de recevoir des communications par courriel commerciales ou promotionnelles de la part de TSIC Solutions, vous pouvez vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment en utilisant l’option de d\u00e9sabonnement fournie ou en nous contactant.<\/p>\n

            Nous pouvons toujours envoyer des communications li\u00e9es au service ou transactionnelles n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre aux demandes de renseignements, fournir une assistance, g\u00e9rer les services \u00e0 la client\u00e8le ou respecter les obligations l\u00e9gales.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

            13. Liens tiers<\/h2><\/div>

            Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers. TSIC Solutions d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 quant aux pratiques de confidentialit\u00e9, au contenu et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des sites web tiers.<\/p>\n

            Nous vous encourageons \u00e0 consulter les politiques de confidentialit\u00e9 de tous les sites web tiers que vous visitez.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

            14. Stockage et traitement internationaux<\/h2><\/div>

            Certains fournisseurs de services utilis\u00e9s par TSIC Solutions peuvent stocker ou traiter des renseignements \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de votre province ou de votre pays. Dans ce cas, les renseignements peuvent \u00eatre assujettis aux lois du territoire o\u00f9 ils sont stock\u00e9s ou trait\u00e9s.<\/p>\n

            Nous prenons des mesures raisonnables pour collaborer avec des fournisseurs de services qui prot\u00e8gent ad\u00e9quatement les renseignements personnels.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

            15. Modifications de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9<\/h2><\/div>

            Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre afin de refl\u00e9ter les changements apport\u00e9s \u00e0 nos pratiques, services, technologies ou exigences l\u00e9gales.<\/p>\n

            Lorsque des modifications seront apport\u00e9es, nous mettrons \u00e0 jour la date de \u00ab Derni\u00e8re mise \u00e0 jour \u00bb en haut de cette page.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

            16. Contactez-nous concernant la confidentialit\u00e9<\/h2><\/div>

            Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialit\u00e9 ou la mani\u00e8re dont TSIC Solutions traite les renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :<\/p>\n

            TSIC Solutions Inc.
            \n10000 Boulevard Henri-Bourassa E
            \nMontr\u00e9al, QC H1C 1T1
            \nCanada<\/p>\n

            T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong>
            \n1-877-669-1261<\/p>\n

            Courriel :<\/strong>
            \ninfo@tsicinc.com<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3045","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tsic.webdesignernik.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3045","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tsic.webdesignernik.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tsic.webdesignernik.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tsic.webdesignernik.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tsic.webdesignernik.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3045"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/tsic.webdesignernik.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3045\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3456,"href":"https:\/\/tsic.webdesignernik.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3045\/revisions\/3456"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tsic.webdesignernik.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3045"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}